Guichet Aménagement numérique du Territoire
Ce formulaire est exclusivement destiné aux demandes relatives aux télécoms, telles que :
- Le déploiement de la fibre optique ou du réseau mobile
- L’installation d’antennes relais pour les professionnels
- L’utilisation des infrastructures existantes pour les opérateurs (fourreaux ICE, pylônes, Wi-Fi public, etc.)
- Etc..
Avant de soumettre votre demande, consultez notre FAQ : vous y trouverez les réponses aux questions les plus fréquentes.
Pour toute autre demande, merci de contacter le centre d’appel au 08 00 94 94 08 (Numéro vert du lundi au vendredi de 8h à 18h30, hors jours fériés ou chômés, le samedi de 7h30 à 17h30) ou de vous rendre sur le site de la Métropole .
La Métropole Aix Marseille Provence, en tant que responsable de traitement, met en place un guichet connectivité visant à recueillir les demandes attrait aux problèmes télécoms
La collecte de vos données à caractère personnel est nécessaire a pour but de faciliter le suivi et le traitement de vos demandes
La base légale de ce traitement est l’intérêt public, pour comprendre ces notions, consultez le site de la CNIL
Les données enregistrées sont les suivantes : nom, prénom, adresse, mail, numéro de téléphone, pièces jointes.
Les destinataires de ces données sont les personnels dûment habilités de la Métropole Aix-Marseille-Provence, et possiblement les opérateurs pouvant apporter des solutions aux problèmes concernés
Vos données sont conservées le temps du traitement de votre demande.
Conformément au Règlement Général européen sur la Protection des Données personnelles (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits sur vos données à caractère personnel : accès, rectification, limitation, opposition.
Pour exercer vos droits sur les traitements de données personnelles gérés par la Métropole Aix-Marseille-Provence, vous pouvez contacter sa Déléguée à la Protection des Données (DPO) en utilisant le formulaire en ligne, ou par mail à l’adresse dpo@ampmetropole.fr
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL et la contacter directement : https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil